FAQ

È una sezione che trovi all’interno del My Ticket Shop su tickets.juventus.com, tramite la quale puoi gestire il tuo abbonamento attraverso una serie di funzioni. Per accedere, registrati sull’Official Ticket Shop Juventus, effettua il log in, clicca su My Ticket Shop ed entra nella sezione My Season Pass.

A questo punto puoi usufruire dei servizi dedicati: cambio nominativo, accesso al secondary ticketing ufficiale e stampa del segnaposto.

Per cedere il tuo abbonamento vai nella sezione ‘My Season Pass’ e scegli a chi destinarlo tra una delle tre riserve da te inserite. Puoi inserire i tre nominativi nel momento che preferisci. Attenzione: temporaneamente per motivi tecnici la funzionalità di MY Season pass sarà disponibile fino a 48 h prima della gara. Ricorda: ogni nominativo è modificabile fino al suo primo utilizzo e il destinatario del titolo deve necessariamente possedere una Juventus Card attiva.

Sì, puoi essere scelto come ‘Riserva’ per il cambio-nome su più abbonamenti e ti potrà essere ceduta esclusivamente una gara alla volta. Se invece sei un abbonato, non puoi essere inserito come riserva di un altro abbonato.

No, purtroppo gli abbonati aventi diritto a questa speciale tariffa non possono aggiungere riserve o effettuare il cambio-nome, ma possono solamente usufruire del servizio di secondary ticketing.

Se hai acquistato un abbonamento ad una delle due tariffe ridotte, potrai aggiungere 3 riserve ed effettuare il cambio posto solamente a persone che sono rispettivamente ‘under 16’ al giorno dell’evento oppure ‘donne’.

È un importante servizio dedicato agli abbonati 22/23 . Accedendo su My Ticket Shop/ My Season Pass, puoi decidere di cedere a Juventus (i soci JOFC anche al proprio Club di riferimento), una partita alla quale non potrai partecipare, lasciando a disposizione il tuo posto per la vendita libera. In caso Juventus rivenda il tuo posto, maturerai un credito spendibile in partite non incluse all’interno dell’abbonamento, in biglietti Juventus Museum & Allianz Stadium Tour e nel rinnovo dell’abbonamento per la stagione successiva.

Indicativamente 3 settimane prima del match, quando nella sezione My Season Pass vedrai comparire la partita interessata. Attenzione: non sarà possibile riprendere il tuo posto precedentemente messo in vendita e quindi non potrai più riavere il tuo posto per quel match.

No, una volta messo in vendita il tuo posto non potrai più utilizzarlo per quel match.

Il tuo credito può essere usato esclusivamente sull’Official Ticket Shop Juventus per acquistare:

• Biglietti per Juventus Museum & Allianz Stadium Tour
• Biglietti non inclusi all’interno dell’abbonamento
• Rinnovo dell’abbonamento per la prossima stagione

Il credito maturato della stagione in corso che non viene utilizzato entro la fine della campagna abbonamenti della prossima stagione viene azzerato, senza possibilità di recupero. Non puoi utilizzare il tuo credito per il pagamento delle commissioni di PG Italia, interamente dovute dall’abbonato.

Il tuo credito verrà scalato in automatico in fase di pagamento rinnovando il tuo abbonamento tramite l’Official Ticket Shop Juventus. Se sei iscritto ad uno Juventus Official Fan Club, puoi far riferimento al tuo Club.

Ti ricordiamo che puoi utilizzare il credito accumulato nella stagione 2019/20 entro e non oltre il 16/07/2023.

Il credito accumulato nella stagione 2022/23 invece dovrà essere utilizzato entro e non oltre la fine della campagna abbonamenti 2023/24.

Se hai ancora crediti accumulati nel corso della stagione 2019/20 potrai utilizzarli entro e non oltre il 16/07/2023.

Il credito accumulato nella stagione 2022/23 invece dovrà essere utilizzato entro e non oltre la fine della campagna abbonamenti 2023/24.

Acquista una nuova Juventus Card su https://www.juventus.com/it/bianconeri/#juventuscard. Una volta che avrai ricevuto la nuova tessera, contatta l’indirizzo email dedicato: abbonamenti@pg-mc.com o chiama il numero (+39) 0230458026 per chiedere lo spostamento del tuo abbonamento da quella vecchia a quella nuova.

Contatta l’indirizzo email dedicato: abbonamenti@pg-mc.com o chiama il numero (+39) 0230458026.