FAQ

Biglietti

Quando e come posso acquistare i biglietti per una singola gara?

I biglietti per ogni singola gara sono disponibili esclusivamente sull’Official Ticket Shop Juventus.

Per tutti i dettagli e le fasi di vendita visita la sezione Biglietti.

Ho acquistato il biglietto in una fase di vendita riservata ai Member ma non posso parteciparvi: posso cambiare nominativo?

Per i biglietti acquistati in vendita riservata non è possibile procedere con il cambio nominativo.

Sono un J1897 o un Black&White Member: cosa devo fare per acquistare un biglietto nelle fasi di vendita riservata?

Per poter usufruire del diritto alla vendita riservata, la prima volta che accederai all’ Official Ticket Shop Juventus dovrai utilizzare la modalità di registrazione con Membership.

Una volta iniziata la vendita riservata dovrai inserire il codice della tua Membership, la tua data di nascita e la password del tuo profilo My Ticket Shop per accedere alla fase di vendita a te dedicata.

Ero abbonato alla stagione 2019.20: quando posso utilizzare il voucher COVID che mi è stato assegnato?

Ove previsto, potrai accedere ad una fase di vendita riservata per gli abbonati 2019.20 ed acquistare il biglietto per te e/o per altri abbonati della stagione e scalare il credito presente sul tuo profilo. Il sistema utilizzerà il credito dell’acquirente sul totale dell’ordine. ll voucher non è utilizzabile per pagare le commissioni di servizio applicate dal titolare del sistema di vendita per i servizi d’intermediazione nell’acquisto dei titoli di accesso e recapito dei biglietti. 

Anche in fase di vendita libera verrà utilizzato il credito automaticamente.

Sono un J1897 o un Black&White Member. Quanti biglietti posso acquistare nelle fasi di vendita riservata?

I J1897 hanno la possibilità di acquistare il biglietto anche per un massimo di altri 3 J1897 o Junior Member o Young Member. 

Anche i B&W Member hanno la possibilità di acquistare il biglietto anche per un massimo di altri 3 J1897 o B&W Member o Junior Member o Young Member.

Ho bisogno di assistenza sull’Official Ticket Shop Juventus: chi posso contattare?

Puoi contattare il Servizio Clienti dell’Official Ticket Shop all'indirizzo mail support.ticketshopjuventus@pg-mc.com o telefonando al numero (+39) 0230458026

I bambini con meno di 6 anni devono pagare il biglietto?

In ottemperanza alle nuove normative sulla capienza degli stadi, tutti i tifosi che accederanno allo stadio, bambini di qualsiasi età compresi, dovranno essere muniti di biglietto.

Dove posso trovare le condizioni di vendita dei singoli tagliandi?

Le condizioni di vendita dei singoli tagliandi sono consultabili alla pagina Termini e Condizioni.

Non riesci ad acquistare nel settore ospiti?

Prova a controllare i dati inseriti al momento dell’intestazione del biglietto. Se i dati sono corretti controlla di aver inserito il numero giusto di fidelity card della squadra ospite. Se questi tentativi non sono andati a buon fine contatta la squadra ospite.

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